Frågor & Svar

Barakah-Points är vårt sätt att visa uppskattning till våra lojala kunder. Genom att samla poäng kan du få rabatter och andra fördelar när du handlar hos oss. Här är några sätt du kan tjäna poäng: Genom att handla: För varje inköp du gör, ackumulerar du poäng. När du spenderar 5 kr (SEK) hos oss, tjänar du 1 poäng. Och för varje 10 poäng du samlar in, har du 1 kr (SEK) att använda i rabatt på framtida köp. Genom att skriva recensioner: Ditt åsiktsutbyte är värdefullt för oss och andra kunder. När du skriver en produktrecension belönas du med extra poäng. Genom att tipsa vänner: När du rekommenderar vårt sortiment till dina vänner och de registrerar sig eller handlar hos oss, belönas både du och din vän med bonuspoäng. Varje poäng du tjänar kommer närmare dig till fler rabatter och förmåner. Se till att dra nytta av alla dessa metoder för att maximera dina poäng och de besparingar du kan göra! När du har samlat tillräckligt med poäng kan du omvandla dem till en kupongkod. Notera dock att minsta antal poäng som kan omvandlas till en kupongkod är 100. Denna kod kan sedan användas vid utcheckning för att få rabatt på ditt köp. Och om du önskar kan du även dela din kupongkod med nära och kära, så att de också kan njuta av de förmåner dina poäng medför! OBS:

1. För att ta del av poäng behöver du registrera ett konto på vår sida.
2. Inga poäng tilldelas för rabatterade produkter eller vid användning av rabattkoder.

För närvarande erbjuder vi frakt till följande länder:

Skandinavien: Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Europe:

1. Belgium
2. France
3. Greece
4. Ireland
5. Italy
6. Luxembourg
7. The Netherlands
8. Spain
9. Germany
10. Austria

Vi arbetar ständigt med att bredda vårt leveransområde, så håll ett öga på vår hemsida för uppdateringar gällande nya leveransdestinationer.

Vårt lagersaldo är oftast lågt eftersom vi baserar vår verksamhet på inköp och försäljning efter kundens önskemål. Vi har dock en omfattande beställningskatalog som du kan beställa från.

Om du inte kan hitta den bok du söker efter på vår hemsida, vänligen skapa ett ärende via vår Kundsupport. Vi kommer att undersöka om det finns möjlighet att ta in den åt dig.

Vid dessa tillfällen kommer vi att invänta att alla böcker finns i lager. Om du vill få de böcker som finns i lager levererade omedelbart kan du skapa två separata beställningar.

Böcker som finns i lager skickas vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar. Om en produkt är märkt med ”Denna produkt är för närvarande slut i lager. Leveranstid: 10 – 45 dagar in shaa Allah!” betyder det att vi måste beställa den från vår leverantör. Vänligen kontakta oss för att få en uppskattning av när produkten kan tänkas vara tillgänglig, då leveranstiden kan variera.

Vi har ett brett utbud av böcker både på engelska och arabiska. För närvarande har vi dock bara en titel på svenska, ”Kärlek till Allah: Upplev Bönens Skönhet”. För tillfället kan vi tyvärr inte ta emot beställningar för fler böcker på svenska.

Fraktkostnaden beräknas baserat på vikten och visas vid utcheckningen i kassan. Du har även möjlighet att kostnadsfritt hämta böcker i Huddinge, Stockholm. Välj alternativet ”Avhämtning” vid kassan. Observera att fraktkostnaden för böcker som behöver förbeställas kan behöva justeras i efterhand.